服务好每一位用户，是山西高科机械始终不变的承诺

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　　得益于多年积累的经验优势与强大的生产实力，高科机械在发展道路上稳步迈进，持续为市场提供高质量山西振动筛分设备，同时不断升级服务，逐渐摒弃原本机械式生产的工厂模式，将设备生产与服务相融合，关注用户需求，提升用户体验，让产品价值与企业竞争力双提升。

　　提升服务意识，随时提供服务

　　高科机械将服务前置，从相逢之刻起便开始提供服务，沟通选型、设备生产、送货上门、标准验收，高科机械所提供的更多以预防式服务为主，力求将问题解决在交付之前，让用户在使用过程中无后顾之忧。

　　在提升服务质量方面，高科机械注重服务人才培养，加强技术考核，打造出一支更有态度，更能解决问题的综合性服务团队。在合作过程中，真诚对待每一位用户，懂得换位思考，通过沟通，迅速把握用户需求，切实解决用户关心的问题。

　　打造线上平台，远程提供服务

　　高科机械利用互联网、大数据等技术手段，改变传统的销售服务体系，搭建在线服务平台。通过官网设立选型板块，用户通过网络填写信息，即可进行预约选型。销售人员会根据用户不同需求，匹配适合的振动筛产品，无需见面即可完成选购。设备交付后，用户可以通过官网填写满意度调查表，为设备选型、出货速度、使用感受、服务感受等方面进行评分，工作人员定期收集用户意见，对现有服务进行升级改进。

　　此外，高科机械为用户建立电子化信息档案，定期进行回访，了解设备使用状况，及时发现使用过程可能存在的问题，为用户提供远程技术支持。

　　在制造业崛起的背景下，服务成为企业竞争力的体现，对服务的执着追求，让高科机械走得扎实稳健，也正因为持续不断地提供高质量服务，让高科机械收获了信任，如今，高科机械已经与众多国内外知名企业建立起良好的合作关系，用实际行动打响了高科品牌。

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